1. <외장 메모리 포맷>  (음악/동영상/연락처등 필요한 데이터는 백업해두세요)

흰색(가운데키)키 --> Apps. --> 파일관리 --> E:메모리카드  --> 옵션 --> 메모리카드옵션 --> 포맷


2. <핸드폰 하드 포맷>

      1)초기화면에서      *#7370#       입력      (잠금 코드는 따로 설정해두지 않았을경우  12345  입니다)
      OR
      2)핸드폰 종료상태에서  녹색/적색/카메라키/전원키  동시 누르기



핸드폰 하드포맷만 하면 전에 설치한 어플이 남아 있더군요 메모리를 포맷한후 해야 깨끗히 지워집니다.