1. <외장 메모리 포맷> (음악/동영상/연락처등 필요한 데이터는 백업해두세요)
흰색(가운데키)키 --> Apps. --> 파일관리 --> E:메모리카드 --> 옵션 --> 메모리카드옵션 --> 포맷
2. <핸드폰 하드 포맷>
1)초기화면에서 *#7370# 입력 (잠금 코드는 따로 설정해두지 않았을경우 12345 입니다)
OR
2)핸드폰 종료상태에서 녹색/적색/카메라키/전원키 동시 누르기
핸드폰 하드포맷만 하면 전에 설치한 어플이 남아 있더군요 메모리를 포맷한후 해야 깨끗히 지워집니다.